SWOT : l’outil universel de diagnostic… souvent mal appliqué

Le SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est l’un des frameworks les plus connus au monde. Il sert à analyser une situation en croisant facteurs internes (forces/faiblesses) et externes (opportunités/menaces). Utilisé correctement, c’est un outil puissant de diagnostic stratégique et de prise de décision.

Histoire & Origine

Le SWOT a été formalisé dans les années 1960 à l’université de Stanford, sous l’impulsion d’Albert Humphrey.

Son objectif initial : aider les entreprises à structurer leur réflexion stratégique en identifiant leurs atouts internes et leur environnement externe.

👉 Ce cadre a ensuite été diffusé massivement dans les écoles de commerce et les cabinets de conseil, jusqu’à devenir un réflexe quasi universel.

Filiation

Le SWOT est un prolongement de plusieurs approches :

  • Analyse interne/externe classique en stratégie.

  • Matrice TOWS (années 1980), qui transforme le diagnostic en plan d’action.

  • Liens fréquents avec PESTEL (pour affiner Opportunités/Menaces) et 5 Forces de Porter (pour comprendre la concurrence).

👉 C’est un outil “pivot” qui sert souvent de point d’entrée avant d’aller plus loin.

La méthodologie en pratique

Forces

Atouts internes (ressources, savoir-faire, marque, position).

Exemple : “Réseau de distribution mondial.”

→ limites internes (manque de compétences, coûts élevés).

Exemple : “Manque d’agilité face aux concurrents digitaux.”

→ évolutions externes favorables (marché, techno, tendances).


Exemple : “Croissance du marché des véhicules électriques.”

→ Evolutions externes défavorables (concurrence, régulation, disruption).

Exemple : “Arrivée de nouveaux entrants low-cost.”

Guidelines
  • Distinguer strictement interne (F/W) et externe (O/T).
  • Prioriser : un SWOT n’est utile que s’il met en lumière les points vraiment critiques.
  • Croiser avec la matrice TOWS pour en faire un plan d’action.
  • Compléter avec d’autres cadres (PESTEL, 5 Forces) pour enrichir les volets externes.
Forbidden

❌ Lister sans hiérarchiser → un tableau “fourre-tout”.

❌ Mélanger interne et externe → diagnostic confus.

❌ S’arrêter à la matrice → pas de passage à l’action.

❌ Reproduire un SWOT “copié-collé” sans adaptation au contexte.

Illustration
01

Nokia — déclin du leader mobile

  • Forces : domination du marché, marque solide.
  • Faiblesses : retard d’innovation sur le smartphone.
  • Opportunités : explosion du marché mobile connecté.
  • Menaces : Apple et Android.

👉 Un SWOT réalisé mais mal exploité → manque de pivot, perte de leadership.

02

Startups — adaptation rapide

Une startup SaaS identifie via son SWOT :

  • Forces : agilité et innovation produit.
  • Faiblesses : manque de notoriété.
  • Opportunités : digitalisation accélérée post-COVID.
  • Menaces : consolidation du secteur.

👉 Diagnostic clair → choix stratégique : partenariat avec un grand acteur pour sécuriser la croissance.

Pourquoi c’est encore pertinent aujourd’hui

Le SWOT reste un outil universel et pédagogique :

  • simple à comprendre,

  • efficace pour structurer une discussion,

  • adaptable à tous types de projets.

Mais sa vraie puissance n’apparaît que lorsqu’il est :

  • priorisé,

  • croisé avec d’autres cadres,

  • traduit en actions concrètes.

Conclusion
  • Le SWOT est une grille simple, mais sa valeur dépend de la discipline avec laquelle on l’applique.

  • Bien utilisé, il devient un levier stratégique puissant pour décider vite et bien.

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